Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась жениха, работы и крыши над головой. Отчаявшись, девушка берётся за метлу и становится дворником в «Мечте». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей ЖК: вечно спешащей директрисе она помогает найти общий язык с дочерью, опустившему руки художнику — снова взять кисть, а стареющей актрисе Вере Павловне — почувствовать себя нужной.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе — появился галантный ухажёр, готовый носить её на руках. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, подставившим доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося уже не надеялась на чудо. Однако настоящая любовь, в отличие от фальшивой, пришла именно тогда, когда её совсем не ждали.
